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系統(tǒng)規(guī)范的流程，從服務到備發(fā)貨更安全高效

四大環(huán)節(jié)，保障設備備貨運輸安全、高效

從初期的咨詢到方案設計、現(xiàn)場參觀，再到后期的備貨發(fā)貨、售后投訴反饋等等，費勒韋爾建設了完善的制度體系，有效保障信息及時快捷傳達，確保正確的人在正確的時間提供我公司較專業(yè)的服務和技術支持。

備貨訂單核對

跟單員按照銷售合同詳細核實客戶訂購設備的型號、數(shù)量及配件確保備貨與訂單完全匹配

設備出廠質(zhì)檢

生產(chǎn)系統(tǒng)完成設備生產(chǎn)后質(zhì)檢員嚴格按質(zhì)檢明細逐項檢查記錄保證每一臺待裝設備質(zhì)量

裝箱清單復檢

在設備裝箱發(fā)送之前跟單專員將再逐一核對裝箱清單避免漏發(fā)少發(fā)等現(xiàn)象

科學包裝運輸

在設備裝箱和包裝上我們采用專業(yè)包裝和模塊化解決方案保障設備安全無損交付

三包條款

產(chǎn)品實行三包，保修期半年，不含易損件。（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問題而需要進行的包修、包換、包退），屬三包范圍內(nèi)的直接費用，如運費、配件、三包技術人員食宿差旅費等直接費用由乙方承擔或本合同內(nèi)貸款退還。甲方不承擔上述費用及本合同內(nèi)貸款以外的任何間接損失及費用。甲方派技術人員指導安裝、調(diào)試，乙方負責技術人員食宿。

配件服務

公司主要面向海外市場、當?shù)乜蛻艏爸匈Y施工企業(yè)提供配件倉儲式銷售，并提供物資和配件倉儲管理服務、配件供應計劃管理服務和整機維修打包服務，同時還承擔著為中國品牌汽車、工程機械提供原廠配件的供應、配送體系的打造等相關職能。